Workflows dans enaio®
À l’aide des workflows dans enaio®, les processus métier analogiques sont numérisés et automatisés. Un modèle de workflow comprend plusieurs étapes de travail et diverses activités.
Il existe les différents types de modèle de workflow suivants dans enaio® :
Workflows structurés | Workflows ad hoc | Smart-structured workflows |
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Un workflow structuré se caractérise par une séquence définie d’étapes de travail et d’activités. |
Dans un workflow ad hoc, vous pouvez choisir librement la séquence des étapes de travail et des activités. | Un smart-structured workflow complète les modèles de workflow structurés à des points prédéfinis par des activités ad hoc. |
Les workflows peuvent être lancés avec ou sans objets et se distinguent par les caractéristiques suivantes :
Workflows sans objets | Workflows avec objets |
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Les workflows peuvent être gérés et modifiés dans enaio® webclient dans les zones suivantes :
Boîte de réception |
Boîte de réception |
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Les étapes de travail démarrées s’affichent dans la boîte de réception Mes messages et peuvent y être modifiées et transmises. Selon la configuration du modèle de workflow, la première étape de travail d’un workflow démarré peut également s’afficher dans les boîtes de réception d’autres utilisateurs. |
Les workflows que vous avez démarrés s’affichent également dans la boîte de réception Workflows en cours car, en tant qu’initiateur de workflow, vous êtes automatiquement responsable de processus. |
Les fonctions suivantes sont disponibles dans la boîte de réception Mes messages via le menu contextuel :
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Les fonctions suivantes sont disponibles dans la boîte de réception Workflows en cours via le menu contextuel :
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L’aperçu des détails d’un objet marqué montre si des workflows sont liés à l’objet. Les données de processus des objets situés dans un dossier workflow s’affichent. |
Les modèles de workflow peuvent être adaptés aux besoins spécifiques de l’entreprise. Votre administrateur est chargé de la documentation de ces modèles de workflow. Les modèles de workflow suivants sont inclus dans enaio® et sont documentés dans l’aide suivante :
Workflows ad hoc standard avec listes de processus | Flux de tâches |
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Le workflow ad hoc standard permet de modéliser des workflows spontanément et facilement à différentes fins. Pour les approbations, les votes ou la répartition des tâches, par exemple (voir Utiliser des workflows ad hoc standard avec des listes de processus).
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Le flux de tâches est un workflow utilisé pour la répartition simple des tâches. En quelques clics ou pressions du doigt, vous distribuez une tâche aux participants et, après traitement, celle-ci est automatiquement renvoyée à vous en tant qu’initiateur (voir Flux de tâches). |
Pour pouvoir utiliser les workflows, les utilisateurs doivent disposer du rôle de système Utiliser le workflow.