Démarrer des étapes de travail

enaio® client 9.10 »

Les étapes de travail exécutables se trouvent dans la boîte Mes messages ou dans les boîtes de réception que vous avez configurées (voir 'Volet 'Boîtes de réception'').

Titre : enaio client

Vous trouverez les informations suivantes sur les onglets :

  • les étapes de travail actuelles exécutables,
  • les étapes de travail Titre : enaio client personnalisées ouvertes mais non terminées,
  • les étapes de travail Titre : enaio client personnalisées par des tiers, et qui vous été attribuées en raison d'un dépassement d'échéance.

Les étapes de travail dont l'échéance est dépassée sont marquées d'un point d'exclamation rouge Titre : enaio client.

Vous pouvez démarrer une étape de travail par double clic à partir du menu contextuel ou en faisant glisser des objets dans le workflow à l'aide de la souris. L'objet s'ajoute alors au dossier. Le modèle de workflow détermine si cette action est possible ou même nécessaire.

Pour démarrer des étapes de travail personnalisées par d'autres utilisateurs, vous devez tout d'abord désactiver la personnalisation à partir du menu contextuel.

Vous pouvez sélectionner plusieurs étapes de travail et les démarrer depuis le menu contextuel par l'option Modifier. Les étapes de travail s'ouvrent successivement.

Quand vous démarrez une étape de travail, l'étape se personnalise et la fenêtre de workflow s'ouvre.

La fenêtre de workflow contient le masque de workflow et un dossier. Au sein d'un workflow, vous pouvez créer des objets par le biais d'un dossier ou insérer ou ajouter des objets existants à titre informatif. Les étapes de travail d'une activité ad hoc possèdent également un registre de liste de processus. Il vous permet de déterminer les étapes suivantes.

La fenêtre peut également contenir un registre de journalisation avec des informations.

Un masque de workflow individuel et un dossier peuvent être attribués à chaque étape de travail.

Le bouton Fermer du masque de workflow permet d'interrompre une étape de travail. Vous pourrez décider de modifier les modifications à enregistrer dans le masque de workflow. Si vous interrompez une étape de travail, elle restera personnalisée et vous seul pourrez y accéder. Si vous vous signalez comme absent, d'autres utilisateurs pourront exécuter l'étape de travail.

L'option Réinitialiser du ruban ÉTAPE DE TRAVAIL permet d'annuler l'ensemble des modifications effectuées dans les champs du masque de workflow. Le masque de workflow reste ouvert après la réinitialisation.

Si vous sélectionnez Annuler dans le menu contextuel, les modifications apportées dans le masque de workflow ne sont pas enregistrées et la personnalisation est annulée.

Toutes les modifications apportées aux objets dans le dossier sont immédiatement enregistrées et ne peuvent pas être restaurées en annulant une étape de travail.